Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al ingresar, navegar y/o realizar compras en la tienda virtual de Minimalist Style (accessible en minimalistyle.online), el usuario acepta de manera expresa e incondicional cumplir con los términos y condiciones aquí estipulados, así como con las leyes comerciales colombianas aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos abstenerte de hacer uso de esta plataforma. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Precios, Fotografías y Disponibilidad

Todos los precios publicados en nuestro portal están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos de ley. Minimalist Style garantiza que el precio cobrado al cliente corresponderá exactamente al mostrado en la web al momento de finalizar el pedido.

2.1 Representación de las Joyas

Las fotografías de nuestro catálogo son capturadas bajo iluminación profesional. Hacemos nuestro mayor esfuerzo por reflejar con máxima exactitud los tonos, acabados y detalles de las gemas naturales y metales. No obstante, pequeñas variaciones de tono pueden presentarse según la calibración de la pantalla de tu dispositivo.

Políticas de Envío y Pago Contra Entrega

Despachamos nuestros pedidos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas reconocidas (Inter Rapidísimo, Servientrega, Coordinadora).

• Procesamiento: Las órdenes se alistan en un lapso de 24 a 48 horas hábiles.
• Tiempos de Entrega: De 2 a 4 días hábiles en ciudades principales y de 3 a 6 días en municipios secundarios.

3.1 Modalidad Pago Contra Entrega

Al seleccionar esta opción, el cliente adquiere el compromiso comercial de encontrarse en la dirección especificada para entregar el valor exacto en efectivo a la transportadora. En caso de ausencia, se debe dejar a una persona mayor de edad encargada.

Garantía de Materiales y Calidad

Nuestras joyas son elaboradas con materiales genuinos (Plata Esterlina 925, Chapa de Oro de 18K y gemas seleccionadas). Todas las piezas cuentan con una garantía de 30 días calendario contados a partir de la recepción del producto.

4.1 Exclusiones de la Garantía

La garantía no cubre daños derivados de:

• Uso inadecuado, golpes, raspones o ruptura por fuerza o halones.
• Contacto con químicos agresivos (cloro, detergentes, perfumes concentrados).
• Alteración natural del tono del metal causada por el pH de la piel del usuario.

Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011)

En virtud del Estatuto del Consumidor en Colombia, el cliente tiene derecho a ejercer el retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de la joya.

Para hacer efectivo el retracto, la pieza debe devolverse en perfecto estado, sin signos de uso, en su empaque original e intacto. Los costos de transporte para la devolución serán asumidos por el comprador, tal como contempla la ley.